Van Binnenuit

Veel bedrijven en organisaties kampen met conflicten op de werkvloer. Door plotselinge veranderingen als een reorganisatie, een strategiewijziging, innovatie of de komst van nieuwe collega’s kunnen weerstand en verstoorde werkverhoudingen ontstaan. Met als gevolg daarvan ziekteverzuim en dalende omzetcijfers.

VAN BINNENUIT biedt een methode om conflicten op de werkvloer op te lossen en verstoorde verhoudingen te herstellen. Met behulp van drie principes houd je samenwerkingen tegen het licht en leg je snel en eenvoudig bloot wat je tot nu toe over het hoofd zag: datgene waardoor de situatie stagneerde of van kwaad tot erger ging. De methode helpt je om de structuur van het probleem inzichtelijk te krijgen en aanknopingspunten te vinden die leiden naar een oplossing, en daarmee tot versnelde en duurzame groei van de organisatie.

Dit praktische boek is opgebouwd als stappenplan:
1° breng de spelers in kaart,
2° toets de situatie af aan de drie principes,
3° formuleer het vraagstuk en de ideale oplossing,
4° bepaal de relevante context
en ten slotte 5° neem een oplossingsgerichte basishouding aan.

De theorie wordt ondersteund door zeven praktijkvoorbeelden, die als een rode draad door het boek lopen. Met de handige inlegvellen kun je ook je eigen werkomgeving en de conflicten daarin helder en overzichtelijk in kaart brengen.